Versand- und Zahlungsinformationen

Uns liegt sehr viel daran, dass Ihre bestellte Ware zeitnah und unbeschadet bei Ihnen ankommt. Aus diesem Grund legen wir viel Wert auf sichere Verpackung und schnelle Lieferung. Hier informieren wir Sie über Versand und Zahlung.

Versand

Der Versand findet von Montag bis Freitag per DHL statt. Für den Versand deutschlandweit finden Sie die Preise in der DHL Preisübersicht Paket und für den Versand weltweit finden Sie die Preise in der DHL Preisübersicht Paket. Alle Produkte werden als Paket versandt, um eine Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitender Lieferung im Einzelfall weitere Steuern und/oder Abgaben (z.B. Zölle) anfallen, des weiteren Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren). Diese aufgeführten Kosten haben wir nicht zu vertreten und sind von Ihnen zu tragen.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 1 - 5 Tagen ab Zahlungseingang (Vorkasse) bzw. Bezahlbestätigung (PayPal/Sofortüberweisung). Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 - 5 Tage.
Bei Lieferungen ins Ausland verlängert sich die Lieferzeit (je nach Zielland) um ein paar Tage.

Sendungsverfolgung

Alle unsere Pakete können per DHL Track&Trace online verfolgt werden. Die Sendungsnummer Ihres Pakets erhalten Sie per E-Mail.

Reklamationen

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, deshalb legen wir großen Wert auf einwandfreie Produkte und deren sorgfältige Verpackung. Haben Sie dennoch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, so bitten wir Sie diesen Umstand zu entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail (service@gartenwelt-bayern.de) innerhalb von 5 Tagen. Wir klären mit Ihnen die weitere Vorgehensweise und werden ganz sicher eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden.
Bei Lieferung defekter, beschädigter oder falscher Ware ist eine eventuelle Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos.

Rückgabe

Alle Artikel können innerhalb der Widerrufspflicht von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht. Bitte verwenden Sie das Widerrufsformular und schreiben Sie auf, welche Produkte Sie zurücksenden.

Zahlung

Sie können im Bestellvorgang zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

- Barzahlung bei Abholung
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal (über Paypal auch per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA Lastschrift, giropay, Klarna Sofort)